ショッピングガイド

SmileMagiC商品ページをご覧いただきありがとうございます
ご利用いただく前に注意事項を記載しておりますのでご確認くださいますようよろしくお願いいたします。

購入に関するご注意

商品について

・ひとつひとつ手作業で製作しているため個体差が生じる場合がございます。
ハンドメイド特有の個性としてご理解いただけますと幸いです。
・お使いのデバイスや撮影時の照明・光の当たり具合によって掲載画像と実物では多少異なって見える場合がございます。
できる限り努力いたしますがご理解ください。

返品、交換、キャンセルについて

・ご注文後からすぐに材料の準備・制作に入らせていただくため、ご注文後のキャンセルは承っておりません。
・商品到着後、商品不備以外の理由(サイズ違い・イメージ違いの返品や交換など)の対応はできかねます。
・到着時 商品に不備が生じていた場合、到着から2日以内のご連絡で同商品と交換をさせていただきます。
→それ以上になりますとお届け後の状況・商品状態の確認等において、正しく平等に判断でき兼ねますのでご理解をお願いいたします。

公式LINEに当該箇所の画像と共にご連絡いただき、対処方法のご提案もしくは交換が必要な場合の今後の流れをお伝えさせていただきます。

その他

住所の書き間違い・不完全、保管期間経過等により返送があった場合は着払いにて再発送させていただきますので、入力の際はお間違いがないようご注意ください

ご質問・お問合せ、その他ご不明点がございましたらお気軽に公式LINEまでお願いいたします。